楽天銀行がシステムエラー! 原因は?復旧はいつ?

大型連休が明けて、楽天銀行へのログインや公式サイト閲覧も一時できなくなるというトラブルがあったようですね。

 

システムエラーの原因は何だったのでしょうか?

 

復旧はいつになるのでしょうか?調べてみました。

楽天銀行のシステムエラーとは?

 

楽天銀行にアクセスしづらい状況が続いているようですね。

 

Twitterなどにも、振込をしようと思ったけれど楽天銀行へログインができずできない。

 

入金の確認が出来ない。など の声が多いです。

 

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システムエラーで楽天銀行からのお知らせは?

 

楽天銀行のお知らせ欄でも「ログインできない不具合について」と楽天銀行ホームページで13:00ごろに発表がありました。

 

PC、スマートフォン、楽天銀行のアプリ、携帯電話から口座にログインができない不具合が発生しているとのこと。

 

楽天銀行からの発表では、ATM での取引やデビットカードは利用できるという内容でした。

 

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楽天銀行システムエラーの原因

 

今回のシステムエラーの原因は「10連休明けにアクセスが集中した」とみられていますね。

 

4月末からの休みだったので、通常なら「月末に引き落とし」や「月末に振り込み」のお金が10連休明けに一気になされたわけですよね。

 

アクセスが集中して障害が起きてしまっても不思議ではない状況ですね。

 

振り込みをする側も、受け取る側も困りますね。

 

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楽天銀行システムエラーの復旧はいつ?

 

復旧がいつになるのか調べてみましたが、残念ながらわかりませんでした。

 

まだ復旧のめどがたっていないようですね。

 

楽天銀行からのお知らせに、ATMを通じた取引はできるという内容があったので、急ぐ場合はATMでお金を引き出すことはできるようですね。

 

「お引き出し」「お預入れ」「残高照会」の取引ができる銀行は、確か筆者の記憶では、セブンイレブンのセブン銀行やイオン銀行、ステーションATMのPatSat、コンビニATMのイーネット、ローソンATMなどがあったと思います。

 

取引ができる銀行は楽天銀行のホームページで確認してくださいね。

 

「振り込みの期限がせまっている!」という人は、コンビニなどのATMで引き出して、他の銀行から振り込みをするという方法が安全かもしれませんね。

 

miwa

2019年5月7日22:00ごろ、口座にログインできたとの情報もあります!回復しつつあるのかもしれません。復旧を待っているかたは試してみてくださいね。

 

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まとめ

 

今調査中のようなので、ネットでのログインは復旧を待つしかなさそうですね。

 

また原因などがわかれば、ブログを更新したいと思います。